Über mich
Zertifizierter Service-Tester und Marktforscher mit Fokus auf professionelle Qualitätssicherung im Einzelhandel – Berlin und Brandenburg.
Christopher Köllner
Als zertifizierter Service-Tester und Marktforscher bin ich seit Jahren im Bereich der professionellen Qualitätssicherung im Einzelhandel tätig. Mein Einsatzgebiet umfasst alle Berliner Bezirke sowie den Landkreis Märkisch-Oderland – mit über 500 abgeschlossenen Einsätzen für namhafte Marktforschungsinstitute und Auftraggeber.
Meine Arbeit verbindet systematische Datenerhebung mit einem geschulten Blick für Servicequalität und Warenpräsentation. Alle Erhebungen erfolgen verdeckt, professionell und vollständig DSGVO-konform.
Erfahrung in Zahlen
Meine Arbeitsweise
Jeder Einsatz folgt einem strukturierten Prozess – von der Vorbereitung bis zur Berichtsabgabe.
Auftragsannahme & Briefing
Sorgfältige Lektüre der Auftragsunterlagen, Klärung offener Fragen mit dem Institut und Vorbereitung aller benötigten Materialien.
Verdeckter Einsatz vor Ort
Professionelle Durchführung des Einsatzes gemäß Briefing – diskret, zuverlässig und mit geschultem Beobachtungsblick.
Dokumentation & Fotografie
Unmittelbare Erfassung aller relevanten Daten, Preise und Beobachtungen sowie Fotodokumentation gemäß Vorgabe.
Berichterstellung & Abgabe
Strukturierte Auswertung und fristgerechte Übermittlung des Berichts an das Institut – vollständig und DSGVO-konform.
Information für das Marktpersonal
Diese Erhebungen dienen der Marktforschung und Qualitätsverbesserung. Alle Daten werden anonymisiert und gemäß DSGVO verarbeitet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Auftraggeber oder kontaktieren Sie mich direkt über die unten stehenden Kontaktdaten.
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