KPS
Tätigkeitsbereich 06

DSGVO-
Compliance

Alle meine Erhebungen erfolgen unter strikter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Datenschutz ist kein Hindernis – er ist integraler Bestandteil meiner Arbeitsweise.

DSGVO Anonymisierung Datensparsamkeit
Grundprinzipien

DSGVO-Prinzipien in meiner Arbeit

Datensparsamkeit
Es werden ausschließlich die Daten erhoben, die für den jeweiligen Erhebungsauftrag zwingend erforderlich sind. Keine Datensammlung auf Vorrat.
Zweckbindung
Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für den definierten Erhebungszweck verwendet. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb des Auftragsverhältnisses erfolgt nicht.
Anonymisierung
Alle personenbezogenen Daten – insbesondere Mitarbeiterdaten aus Mystery-Shopping-Tests – werden vollständig anonymisiert, bevor sie übermittelt werden.
Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt über die gesicherten Plattformen der beauftragenden Institute.
Speicherbegrenzung
Erhobene Daten werden nicht länger als für den Erhebungszweck notwendig gespeichert. Nach Übermittlung werden lokale Kopien gelöscht.
Rechenschaftspflicht
Vollständige Dokumentation aller Erhebungsaktivitäten. Auf Anfrage kann ich jederzeit nachweisen, welche Daten wann und für wen erhoben wurden.
Rechtsgrundlage

Rechtliche Grundlagen

Marktforschungserhebungen sind in Deutschland durch mehrere Rechtsgrundlagen legitimiert. Die DSGVO erlaubt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn das Interesse des Verantwortlichen die Interessen der betroffenen Person überwiegt.

Der Berufsverband der Markt- und Sozialforscher (BVM) sowie der ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute) haben Verhaltensrichtlinien entwickelt, die den datenschutzkonformen Umgang mit Erhebungsdaten regeln. Meine Tätigkeit erfolgt in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien.

Für das Marktpersonal
Diese Erhebung dient der Marktforschung und Qualitätsverbesserung. Alle erfassten Daten werden vollständig anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Ihre Filialleitung oder kontaktieren Sie mich direkt.
FAQ

Häufige Fragen zum Datenschutz

Im Rahmen von Mystery-Shopping-Tests werden ausschließlich Verhaltensbeobachtungen (z. B. Begrüßung erfolgt: ja/nein) dokumentiert. Namen, Personalnummern oder andere identifizierende Merkmale werden nicht erfasst. Alle Bewertungen sind vollständig anonymisiert.
Da keine personenbezogenen Daten von Mitarbeitern erfasst werden, besteht kein DSGVO-Auskunftsrecht gegenüber mir als Tester. Für Fragen zur Erhebung wenden Sie sich bitte an Ihre Filialleitung oder den Auftraggeber des Instituts.
Nein. Es werden keinerlei Daten über andere Kunden erfasst. Meine Erhebungen beschränken sich auf Produktdaten, Preise, Verfügbarkeiten und die Bewertung von Serviceleistungen aus meiner Perspektive als Testkunde.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist das beauftragende Marktforschungsinstitut als Auftraggeber. Ich agiere als Auftragnehmer und verarbeite Daten ausschließlich gemäß den Weisungen des Instituts. Die Institute verfügen über eigene Datenschutzbeauftragte und Datenschutzerklärungen.
Datenschutzfragen?
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Erhebung stehe ich jederzeit zur Verfügung.
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